Laatst bijgewerkt: oktober 2026
AID Lettering hecht belang aan je privacy. In deze privacyverklaring lees je welke persoonsgegevens we verwerken, waarom, en welke rechten je hebt. We volgen de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG/GDPR).
1. Wie is verantwoordelijk?
AID Lettering BV, Kastanjelei 12B, 2860 Sint-Katelijne-Waver, België, BTW BE0881.975.666
E-mail: aidlettering@telenet.be
Telefoon: 015 55 63 64
2. Welke gegevens verwerken we?
- Contactgegevens die je zelf doorgeeft via e-mail, telefoon of een formulier: naam, bedrijfsnaam, e-mailadres, telefoonnummer, adres.
- Gegevens nodig voor offertes, uitvoering en facturatie: btw-nummer, leveradres, inhoud van je aanvraag en aangeleverde bestanden.
- Technische gegevens bij een bezoek aan de website, zoals IP-adres en cookies (zie punt 7).
3. Waarom verwerken we ze?
- Om je vraag te beantwoorden en een offerte op te maken (precontractuele maatregelen).
- Om je opdracht uit te voeren, te leveren, te plaatsen en te factureren (uitvoering van de overeenkomst).
- Om te voldoen aan wettelijke verplichtingen, zoals de boekhoudkundige bewaarplicht.
- Om de website goed te laten werken en te verbeteren (gerechtvaardigd belang, of jouw toestemming voor niet-noodzakelijke cookies).
4. Hoe lang bewaren we ze?
We bewaren je gegevens niet langer dan nodig. Klant- en factuurgegevens bewaren we zolang de wettelijke bewaarplicht geldt (in principe 7 jaar). Aanvragen die niet tot een opdracht leiden, verwijderen we na maximaal 2 jaar.
5. Delen we je gegevens?
We verkopen je gegevens nooit. We delen ze enkel met partners die nodig zijn voor onze dienstverlening, zoals onze boekhouder, hostingprovider en IT-leveranciers, of wanneer de wet ons dat oplegt. Met die partners maken we afspraken om je gegevens te beschermen.
6. Beveiliging
We nemen passende technische en organisatorische maatregelen om je gegevens te beschermen tegen verlies, misbruik en ongeoorloofde toegang.
7. Cookies
Onze website gebruikt noodzakelijke cookies om goed te werken. Voor andere cookies, zoals statistieken of ingesloten inhoud van derden (bijvoorbeeld Google Maps of Facebook), vragen we eerst je toestemming via de cookiebanner. Je kan je keuze op elk moment aanpassen via de cookie-instellingen op de website.
8. Jouw rechten
Je hebt het recht om je gegevens in te kijken, te laten verbeteren of verwijderen, de verwerking te beperken, bezwaar te maken en je gegevens over te dragen. Gaf je toestemming, dan kan je die altijd intrekken. Stuur hiervoor een e-mail naar aidlettering@telenet.be. We antwoorden binnen een maand.
Ben je het niet eens met hoe we met je gegevens omgaan, dan kan je klacht indienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit, Drukpersstraat 35, 1000 Brussel, www.gegevensbeschermingsautoriteit.be.